Порядок і умови використання

Публічна оферта

1. Загальні положення

1.1. Справжня оферта визначає принципи взаємодії сторін при придбанні товарів на сайті https://kitoko.com.ua (далі - Інтернет-магазин; Сайт)

1.2. Дана оферта складена відповідно до ст. ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України та адресована невизначеному колу осіб не залежно від їх статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець), бажаючих придбати продукцію в інтернет-магазині https://kitoko.com.ua

Адміністратором інтернет-магазину https://kitoko.com.ua (власником) є Фізична особа підприємець Абрамова Ганна Миколаївна.

1.3. Отримуючи доступ до інформації, розміщеної в інтернет-магазині Користувач (Покупець) погоджується з умовами цієї Оферти.

1.4. Адміністратор Інтернет-магазину (і / або уповноважені нею особи) має право в будь-який час в односторонньому порядку змінювати умови цієї Оферти без попереднього сповіщення. Внесені зміни негайно відображаються на Сайті і вступають в силу з моменту їх публікації.

1.5. Покупець погоджується з цією публічною офертою в цілому і без зауваженнь при оформленні Замовлення на Сайті.

2. Реєстрація в інтернет магазині. Профіль користувача

2.1. Користувачем (Покупцем) може бути будь-яка фізична особа, яка досягла 18-річного віку і має повну дієздатність, юридична особа або фізична особа - підприємець.

2.2. Для здійснення покупок Користувач може пройти реєстрацію в інтернет магазині, заповнивши необхідні графи.

2.3. При реєстрації Користувач зобов'язаний надати достовірну інформацію про себе і свої контактні данні для виконання Адміністратором інтернет-магазину своїх зобов'язань перед Користувачем і доставки йому замовленого Товару.

2.4. Реєструючись в інтернет-магазині https://kitoko.com.ua, Користувач:

• погоджується з умовами цієї Оферти

• гарантує, що зазначені ним контактні дані (П.І.Б., мобільний телефон, e-mail та ін.) є достовірними;

• погоджується на передачу Адміністратору своїх персональних даних, їх обробку, зберігання, передачу і використання, в тому числі третіми особами, які залучаються для виконання замовлень Користувача.

2.5. Дані користувача, що використовуються в подальшому при здійсненні і / або виконанні його замовлень як Покупця, зберігаються адміністрацією та відображаються в розділі «Особиста Інформація».

2.6. Оформляючи Замовлення на сайті інтернет-магазину або по телефону, Покупець підтверджує свою згоду з цією Офертою.

3. Конфіденційність та персональні дані

3.1. Інформація, яку надає Користувач (Покупць) є конфіденційною. Адміністратор сайту використовує інформацію про Користувача (Покупця) з метою виконання Замовлень даного Покупця.

3.2. Заповнюючи реєстраційні дані на сайті https://kitoko.com.ua Користувач добровільно і беззастережно погоджується на збір і обробку своїх персональних даних Адміністратором Сайту

3.3. Для цілей, передбачених цим пунктом, Адміністратор має право направляти листи, повідомлення та матеріали на e-mail Користувача (Покупця), а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті номер, якщо це необхідно для виконання Замовлення останнього. Адміністратор має право здійснювати запис телефонних дзвінків з Користувачем (Покупцем) з метою поліпшення якості обслуговування останнього, на що Користувач (Покупець) дає свою беззастережну згоду.

3.4. Адміністратор може збирати інформацію, яку браузер Відвідувача направляє кожен раз, коли останній відвідує Сайт, або коли отримує доступ до Сайту через мобільний телефон.

3.5. Дані про використання можуть містити таку інформацію, як адреса інтернет-протоколу комп'ютера Покупця (наприклад, IP-адреса); тип браузера; версія браузера; сторінки сайту, які відвідував Користувач; час і дата відвідування; час сеансу; унікальний ідентифікатор пристрою та інші діагностичні дані.

3.6. Якщо Користувач отримує доступ до Інтернет-магазину через мобільний телефон, дані про використання можуть містити інформацію про тип використовуваного мобільного пристрою; унікальний ідентифікатор мобільного пристрою; IP-адреса мобільного пристрою; мобільну операційну систему; тип мобільного Інтернет-браузера та інші діагностичні дані.

3.7 Адміністратор сайту використовує файли cookie і / або аналогічні технології, щоб відстежувати діяльність Сайту і активність користувачів при його відвідуванні.

3.8. Файли cookie направляються в браузер з веб-сайту і зберігаються на пристрої Користувача. Користувач в будь-який момент може налаштувати свій браузер і відмовитися від усіх файлів cookie. Однак, при не прийнятті файлів cookie, Користувач втрачає деякі можливості сайту (зберігання зібраного кошика, список переглянутих товарів і ін.).

3.9. Адміністратор має право обробляти зібрані персональні дані для наступних цілей:

• реєстрація Покупця

• забезпечення роботи сайту

• інформування Покупця про послуги, новини і рекламні пропозиції шляхом відправки SMS, електронних повідомлень тощо;

• надання клієнтської підтримки;

• обробка Замовлення, зробленого Покупцем в інтернет-магазині https://kitoko.com.ua, і передача даних відповідним партнерам, для здійснення доставки, забезпечення оплати і т.д., для належного виконання замовлення;

• забезпечення реалізації господарських, цивільно-правових, податкових відносин та відносин у сфері передбаченої статутними документами Адміністратора, ведення бухгалтерського обліку та здійснення операційної діяльності, необхідних для виконання замовлень Покупця.

3.10.Адміністратор має право на передачу і розголошення персональних даних Покупців в наступних випадках:

• здійснення юридичних зобов'язань (в тому числі виконання Замовлень Покупця)

• запобігання або розслідування можливих правопорушень у зв'язку з використанням Сайту

• надання інформації правоохоронним та іншим компетентним державним органам на їх запит, що відповідає вимогам чинного законодавства України;

• захист особистої безпеки Покупців або третіх осіб.

3.11. Адміністратор Сайту вживає всіх належних і достатніх заходів для захисту персональних даних Покупця, але не може в повній мірі гарантувати їх абсолютну безпеку, враховуючи особливості здійснення діяльності в мережі Інтернет.

3.12. Адміністратор може залучати треті сторони для виконання зобов'язань перед Покупцями і з метою поліпшення роботи сайту, в тому числі, фінансових і логістичних партнерів (далі - Постачальники послуг), яким може бути надано доступ до персональних даних Покупців, але тільки для виконання вищезазначених завдань і в обсязі, достатньому для їх виконання. Постачальники послуг не розкривають і не використовують персональні дані Покупців для інших цілей.

3.13. Адміністратор Сайту не контролює і не бере на себе відповідальність за зміст, політику конфіденційності будь-яких сайтів або служб третіх осіб.

3.14. У разі небажання отримувати інформацію про рекламні акції, нові продукти і т.д., Користувач (Покупець) має право відмовитися від неї, шляхом надсилання відповідного листа Адміністратору

4. Порядок оформлення Замовлень, ціноутворення

4.1. Користувач може оформити замовлення самостійно на сайті https://kitoko.com.ua, шляхом натискання кнопки "купити" і "оформити" або за телефоном, вказаному в Контактах Сайту. Після оформлення замовлення Покупець буде повідомлений про прийняття Замовлення в телефонному режимі.

4.2. У разі відсутності замовленого товару, замовлення може бути анульовано повністю або частково. Представник Адміністратора зобов'язаний повідомити Покупця про відсутні позиції в телефонному режимі

4.3. Оформляючи замовлення, Покупець підтверджує, що прочитав і згоден з розділами Сайту «Доставка, Оплата, Повернення».

4.4. Ціна на товар в «кошику», його наявність і кількість актуальна лише на момент формування «кошика» і може змінюватися, якщо покупка не була закінчена.

5. Обмеження відповідальності Адміністратора

5.1. Адміністратор Сайту не несе ніякої відповідальності за коментарі та думки користувачів інтернет-магазину https://kitoko.com.ua

5.2. Адміністратор не несе відповідальності за втрату Користувачем можливості доступу до свого облікового запису

5.3. Адміністратор інтернет-магазину має повне і беззастережне право видаляти розміщену на Сайті інформацію і робити технічні і юридичні заходи для обмеження доступу до Інтернет-магазину користувачів, що створюють проблеми в його використанні іншим Користувачами, а також користувачів, які порушують вимоги цієї Оферти.

5.4. Адміністратор Сайту не несе відповідальності за:
5.4.1. Затримки або збої в процесі здійснення операцій, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин, а також неполадок в телекомунікаційних, комп'ютерних, електричних та інших суміжних системах.
5.4.2. Дії систем переказів, банків, платіжних систем і за затримки пов'язані з їх роботою.

6. Прикінцеві положення

6.1. Вся інформація, розміщена на Сайті https://kitoko.com.ua, в тому числі дизайн, тексти, зображення, фото, відео, база даних, а також будь-який контент, є об'єктами виняткових прав Адміністратора

6.2. Використання контенту, а також будь-яких інших елементів Сайту можливе лише за згодою Адміністратора і при наявності активного посилання на сайт https://kitoko.com.ua. Під використанням розуміється, копіювання, переробка, поширення на будь-якій основі, відображення у розіграші і так далі. Виняток становлять випадки, прямо передбачені законодавством України.